Posso modificare il biglietti del treno dopo l'acquisto?

Japan Experience consente UNA sola richiesta di modifica dell’orario di partenza (non sono possibili modifiche alla destinazione, al percorso o alla data di partenza*). La modifica è possibile solo alle seguenti condizioni:

• Se non hai ancora scansionato il tuo codice QR, Japan Experience può modificare l’orario del treno fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza, e ti invieremo un nuovo codice QR per il/i nuovo/i biglietto/i, senza costi aggiuntivi.
  
  

• Dopo l’orario di partenza del treno, non è più possibile modificare il biglietto. Tuttavia, se hai perso il treno, non preoccuparti – puoi ancora utilizzare il biglietto per prendere un treno successivo nello stesso giorno e sullo stesso percorso. Tieni presente però che dovrai sederti in un posto non riservato, poiché la tua prenotazione del posto non sarà più valida.
  
  

• Se desideri modificare il biglietto una seconda volta, non è possibile. In tal caso, dovrai cancellare il biglietto contattandoci e successivamente effettuare una nuova prenotazione.
  
  

Se desideri cambiare destinazione, percorso o data del/dei tuo/i biglietto/i, dovrai cancellare l’ordine con noi ed effettuare una nuova prenotazione.