Commande incomplète/ Produit manquant/ Produit reçu incorrect

S'il manque quelque chose à votre commande lorsqu'elle arrive, ou si un produit que vous avez reçu n'est pas correct, nous sommes désolés de cette erreur.

Si cela vous arrive, veuillez contacter notre service clientèle à l'aide de notre formulaire en ligne et nous fournir des photos du contenu, de la quantité reçue et votre date de départ. Si le produit que vous avez reçu semble être destiné à quelqu'un d'autre, veuillez également nous fournir leur numéro de commande.

Nous réexpédierons ou rembourserons le(s) article(s) manquant(s) si nécessaire en fonction de la situation.