Détails du remboursement par virement bancaire pour les pays non membres de l'UE

Si vous avez payé votre commande par virement bancaire et que vous souhaitez être remboursé, nous aurons besoin de vos coordonnées bancaires pour procéder au remboursement. Pour un remboursement par virement bancaire en dehors de l'UE, nous avons besoin des coordonnées bancaires suivantes:

Royaume-Uni:

• Nom complet du titulaire du compte
• Numéro de compte national
• Code de tri
• IBAN (numéro de compte bancaire international)
• BIC (code d'identification de la banque)

Amérique du Nord/Sud:

• Nom complet du titulaire du compte
• Numéro de compte
• Type de compte
• Numéro d'acheminement ABA
• SWIFT/BIC
• Nom et adresse de la banque

Australie :

• Nom et adresse complète du titulaire du compte
• IBAN (numéro de compte bancaire international)
• SWIFT/BIC
• Nom de la banque, adresse et code bancaire
• Numéro BSB

Vous trouverez ces informations sur votre dernier relevé bancaire ou votre système de banque en ligne.

Veuillez noter qu'une transaction internationale devrait être effectuée dans un délai de 28 jours ouvrables à compter de la date à laquelle notre service financier a traité le remboursement.

Si un remboursement est effectué sur une carte expirée ou annulée, votre banque doit automatiquement s'assurer que l'argent est redirigé vers votre compte courant.

Pour des raisons de prévention aux fraudes, nous ne pouvons rembourser que la carte qui a été utilisée pour passer la commande initiale. Si vous ne recevez pas l'argent, nous vous demandons de contacter votre banque pour obtenir de l'aide, car c'est elle qui doit s'assurer que l'argent arrive sur votre compte. Nous pouvons vous fournir les détails de la transaction afin que votre banque localise les fonds.