Mon Pocket Wifi ne fonctionne pas

Nous sommes désolés que votre Pocket Wifi ne fonctionne pas comme prévu.

Si la batterie ne se charge pas, essayez d'abord d'utiliser un autre câble USB, si vous en avez un qui est compatible.

Si cela ne vous aide pas ou si vous avez un autre problème, veuillez nous contacter directement ou notre fournisseur (GAC) en anglais ou japonais à info@globaladvancedcomm.com ou au +81-50-3196-1160. Ils feront de leur mieux pour résoudre le problème à distance, ou si ce n'est pas possible, ils arrangeront un appareil de remplacement dès que possible. Vous devez simplement être en mesure de fournir votre numéro de commande, le nom et l'adresse de l'hôtel dans lequel vous allez séjourner pendant les prochains jours ainsi que le nom sous lequel votre réservation d'hôtel a été effectuée.