Pocket Wifi - Réexpédier l'appareil à une autre adresse

Customer Support Team
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  • Mise à jour

Si vos projets de voyage changent à la dernière minute et que vous avez besoin de faire expédier votre Pocket Wifi à une autre adresse après qu'il a déjà été expédié, nous pouvons arranger pour vous une relivraison de l'appareil. 

 

Il vous suffit de nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne et de nous communiquer les informations relatives à la réexpédition à l'hôtel :

 

Prénom et nom: [CE DOIT ÊTRE LE NOM SUR VOTRE RÉSERVATION D'HÔTEL]

Nom de l'hôtel:

Adresse de l'hôtel:

Numéro de téléphone de l'hôtel:

Date de check-in:

Date de check-out:

 

Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer à des adresses AirBnB/appartements de location. Si vous séjournez dans un AirBnB, nous pouvons expédier le wifi au bureau de poste le plus proche, pour que vous alliez le chercher. 

 

Les frais de réexpédition s'élèvent à 1000 yens et doivent être réglés par le biais d'un lien de paiement envoyé à votre adresse électronique. Nous confirmerons la réexpédition auprès de notre fournisseur une fois le paiement effectué. Veuillez noter qu'en raison de la brièveté du délai et du faible montant, il n'est pas possible de payer par virement bancaire.

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