Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, nous ne pouvons pas le réinitialiser pour vous. Pour résoudre le problème, il vous suffit de modifier et de réinitialiser votre mot de passe.
Pour cela, cliquez d'abord sur Connexion, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Vous recevrez alors un mail vous permettant de définir votre nouveau mot de passe. Veuillez noter que le mot de passe doit contenir au moins :
- 8 caractères,
- Une lettre majuscule
- Une lettre minuscule
- Un chiffre
- Un caractère spécial @_#$%^&*()+=-[] ;,.\/{}|":<>?!~.
Si le système affiche un message d'erreur, il est recommandé de fermer la session et de recommencer.
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