Je rencontre des difficultés pour passer une commande / Je reçois un message d'erreur

Les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème:

• Fermer votre navigateur
• Effacer le cache
• Se connecter à nouveau à votre compte Japan Experience
• Sélectionner votre région
• Sélectionner votre devise
• Sélectionner à nouveau vos produits

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Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème et qu'il persiste après avoir créé votre compte, veuillez nous contacter et nous envoyer une capture d'écran du problème/message d'erreur et décrivez le problème avec autant de détails que possible. Nous serons ravis de vous aider.

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