Come si prenotano le attività?

Per prenotare un'attività, basta andare alla pagina del prodotto per l'attività desiderata e seguire i passaggi per prenotare e pagare l'attività online. Il pagamento è dovuto per intero al momento della prenotazione.

Una volta effettuata la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine.

Il nostro team in Giappone prenoterà l'attività selezionata presso il nostro fornitore. In caso di problemi, il nostro team vi contatterà via mail per offrirvi un'alternativa o un rimborso.

La maggior parte delle nostre attività non richiede documentazione aggiuntiva e sarà accessibile fornendo il proprio nome al punto d'incontro. Si prega di fare riferimento all'e-mail di conferma della prenotazione dell'attività.

Se il nostro team ha bisogno di inviarvi informazioni o documenti aggiuntivi, di solito ciò avviene più vicino alla data dell'evento. Assicuratevi di controllare sempre la vostra cartella spam, nel caso in cui una delle nostre e-mail dovesse finire lì!

Se non avete ricevuto le informazioni necessarie due settimane prima della data dell'evento, contattateci.