Il mio volo è in ritardo o è stato cancellato, cosa devo fare?

Se il vostro volo viene cancellato o riprogrammato, vi preghiamo di contattarci il prima possibile per conoscere il vostro nuovo orario di atterraggio o di decollo dal Giappone al fine di modificare il vostro trasferimento. Se la compagnia aerea vi informa di una modifica dell'orario di arrivo di oltre 45 minuti meno di 72 ore prima della partenza, non possiamo garantire il vostro trasferimento aeroportuale.

In caso di cancellazione del volo, vi consigliamo di contattare la vostra compagnia assicurativa e la compagnia aerea per ottenere assistenza e risarcimento finanziario.

Japan Experience non si assume alcuna responsabilità per i cambiamenti o le cancellazioni dei voli, a meno che non siano stati prenotati tramite noi.