Ocasionalmente se producen retrasos en los envíos que escapan a nuestro control, debido a problemas con el transportista. Puede tratarse de una acumulación de artículos en un centro de clasificación o de un retraso en el tránsito. Nos pondremos en contacto con el servicio de transporte para resolver la situación lo antes posible.
Mientras nos ponemos en contacto con el servicio de mensajería correspondiente, no olvide consultar el número de seguimiento para ver si hay novedades:
Seguimiento de Royal Mail
Seguimiento Fedex
Seguimiento de La Poste
Deutsche Post Tracking
Correos Tracking
Japan Post Tracking
Todos nuestros plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
Puede haber excepciones a nuestros plazos de entrega estándar para regiones específicas, como Hawai, Córcega y las Islas Canarias. Debido a la ubicación de estas zonas, los plazos de entrega pueden ser ligeramente superiores a nuestros plazos estándar.
Tenga en cuenta que si un transportista experimenta retrasos en el envío, se lo comunicaremos en nuestro sitio web cuando realice su pedido. También podrá obtener información actualizada a través del servicio de seguimiento correspondiente.
Si no recibe su pedido a tiempo para su viaje, póngase en contacto con nosotros para recibir instrucciones sobre el reembolso.
Más información sobre nuestra política de envío y entrega AQUÍ.
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