Presupuesto de entrega / ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos se tramitan de lunes a viernes a excepción de los días festivos, tampoco tramitamos ni enviamos pedidos los fines de semana. Por favor, espere al menos 1 día laborable después de haber realizado la reserva para recibir un número de seguimiento con una actualización.

Ocasionalmente experimentamos retrasos con los distintos transportistas elegidos, pero en general estas son las estimaciones de entrega actuales:

Royal Mail: de 3 a 5 días laborables
Correos: de 3 a 5 días laborables (Canarias y Baleares pueden tardar hasta 2 semanas)
FedEx: por favor, espere hasta 10 días laborables (dependiendo del país de entrega y de su dirección exacta)

Todos nuestros plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Le recomendamos que al hacer su pedido se asegure de que hay tiempo suficiente para que llegue a su dirección.

Si lo prefiere, puede recibir el pedido directamente en su hotel de Japón, lo que puede tardar entre 3 y 5 días. Nuestro sistema le ofrecerá esta opción en el momento de hacer la reserva.

Tenga en cuenta que los clientes de Sudamérica y Asia pueden sufrir más retrasos, ya que su pedido se envía desde Europa. Le recomendamos que haga su pedido con bastante antelación a su viaje.