Tarjetas SIM - Cómo anularlas y obtener el reembolso

La tarjeta SIM es reembolsable si no se ha utilizado nunca, hasta 1 mes después de la fecha de compra. Hay una tasa de cancelación del 10% que se retendrá de su reembolso. Si no se cumple el plazo, no podremos reembolsar el importe.

Por favor, envíe su tarjeta SIM sin usar con una breve nota explicativa y su número de pedido a su Oficina Japan Experience más cercana. El soporte de la tarjeta SIM no contiene su número de pedido, por favor asegúrese de adjuntar su número de pedido junto con la tarjeta SIM, de lo contrario no podremos procesar su reembolso.

Te recomendamos que utilices un servicio postal con seguimiento o certificado para estar seguro de la entrega.

Una vez recibida la tarjeta SIM, le reembolsaremos el importe a la tarjeta de crédito que utilizó para realizar el pedido.