Japan Rail Pass - He reservado mi JR Pass demasiado pronto

El JR Pass sólo puede solicitarse con un máximo de 3 meses de antelación, ya que el vale que emitimos caduca a los 90 días de la fecha de emisión.

Si sus planes de viaje han cambiado y ha realizado su pedido demasiado pronto, lo que significa que su vale del JR pass caducará antes de la fecha de su viaje, no se preocupe, puede recibir un reembolso completo siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Haga un nuevo pedido en nuestro sitio web dentro del plazo correcto (hasta 90 días antes de su viaje)
Devuelva el/los bono(s) original(es) a cualquiera de nuestras oficinas
Reciba un reembolso del 100% de los bonos devueltos.

Una vez recibidos los vales originales del Japan Rail Pass y realizado un nuevo pedido, se efectuará el reembolso íntegro en su tarjeta; de lo contrario, se aplicarán los gastos de tramitación.

Le recomendamos que utilice un servicio postal con seguimiento cuando devuelva los vales del Japan Rail Pass, para garantizar una entrega segura.

No es necesario que nos devuelva los bonos inmediatamente. Puede hacerlo más cerca de la fecha de su viaje si es necesario, pero para recibir el reembolso, tenga en cuenta que cualquier vale no utilizado debe devolverse en el plazo de un año a partir de la fecha de compra.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 28 días laborables en tramitarse.