Japan Rail Pass - He olvidado mi vale / me lo he dejado en casa

Si ha olvidado su vale del JR Pass no hay mucho que pueda hacer, ya que el personal de JR no le entregará el Japan Rail Pass si no lleva consigo el vale original. No basta con la confirmación del pedido ni con una foto o copia del vale. No se trata de un vale digital, debe presentar el vale original a cambio del billete real.

Como el JR Pass ya no se vende en las taquillas de JR en Japón, tendrá que comprar un nuevo JR Pass por Internet.

El vale original del JR Pass es reembolsable hasta un año después de su compra, así que envíelo por correo a una de nuestras oficinas para su reembolso una vez que haya regresado de Japón. Se aplicará una tasa de cancelación del 15% que se retendrá de su reembolso de acuerdo con nuestros términos y condiciones, a menos que haya comprado un nuevo JR Pass con nosotros y pueda proporcionar el número de pedido como prueba de la compra. Tenga en cuenta que las transacciones deben realizarse al mismo tiempo: si devuelve el Japan Rail Pass, sólo se le reembolsará el importe íntegro si puede facilitarnos su nuevo número de pedido al mismo tiempo que el reembolso.