Customer Support Team
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Attività recente di Customer Support Team
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Quali tipi di trasferimenti aeroportuali offrite?
Esistono diverse opzioni di trasferimento per andare dall'aeroporto al centro città o viceversa, ed è fondamentale scegliere quella più adatta alle proprie esigenze. Esplorando le diverse opzioni d...
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Qual è il soggiorno minimo in una casa o appartamento Japan Experience?
Il soggiorno minimo nelle nostre case è: - Tokyo e Kyoto: 2 notti - Kanazawa e Takayama: 1 notte Si prega di notare che il soggiorno minimo ideale per visitare Kyoto e dintorni è di 5 giorni. - 3 o...
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In caso di incidente che coinvolga le apparecchiature presenti in casa, chi paga le riparazioni?
Non capita spesso, ma se avete un problema, contattate il vostro House Angel. Lui o lei esaminerà la situazione e lavorerà con voi per trovare la soluzione migliore.
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Ho perso il treno, che cosa devo fare?
Per i biglietti con posto riservato, anche se si perde il treno, è possibile sedersi in un posto non riservato in una carrozza di classe ordinaria su un treno successivo dello stesso giorno. Se il ...
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Tutti possono acquistare i biglietti del treno?
Sì, a differenza del Japan Rail Pass che può essere utilizzato solo dai residenti giapponesi o dagli stranieri in Giappone, qualsiasi viaggiatore può acquistare e utilizzare i nostri biglietti fe...
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Cosa devo fare se perdo il mio biglietto del treno cartaceo?
In caso di smarrimento del biglietto ferroviario, purtroppo non potremo aiutarvi. Dovrete denunciarlo alla biglietteria o all'agente di bordo della stazione JR e acquistare un altro biglietto ident...
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Gite di gruppo, autoguidate o su misura... quale tipo di tour scegliere?
Che vogliate scoprire nuovi luoghi o scoprire voi stessi, partecipare a un tour completamente organizzato o fare un tour autoguidato, a Japan Experience troverete sicuramente un tour che soddisfa...
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Visite guidate di gruppo - Posso modificarlo?
Trattandosi di un tour di gruppo, non è possibile apportare modifiche all'itinerario. Tuttavia, i clienti sono liberi di prenotare attività aggiuntive nei propri giorni tramite il nostro sito web.
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Japan Experience nel mondo
1. Parigi, FranciaIndirizzo: Japan Experience - 30 rue Sainte Anne, 75001 Parigi, FranciaOrari: Dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 19:00, esclusi i giorni festiviTelefono: +33(0)1 42 61 60 83Pu...
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Perché non riesco ad aggiungere un prodotto al mio carrello?
Se il sito non consente di aggiungere un prodotto al carrello e viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile che il prodotto selezionato sia temporaneamente esaurito o non più disponibile...
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