Come ottenere il rimborso dell'Hakone Free Pass in caso di maltempo

Se, durante il soggiorno nell'area di Hakone, i servizi di treno e funivia sono interrotti a causa delle cattive condizioni meteorologiche, è possibile ottenere un rimborso. Si noti che per ottenere il rimborso non è necessario essere saliti a bordo di uno dei servizi di trasporto interrotti.

Dovrete recarvi al Centro Servizi Odakyu Sightseeing situato a:

- Odakyu Sightseeing Service Center, Shinjuku West (Tokyo)

- Centro servizi Odakyu Sightseeing, Odawara

Una volta sostituito il voucher, Japan Experience non è in grado di offrire un rimborso per eventuali interruzioni del servizio. È quindi necessario contattare il Centro Servizi Odakyu Sightseeing in Giappone prima di partire.