Preventivo di consegna / Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, fino alle 14:00. Non elaboriamo o spediamo ordini nei fine settimana o nei giorni festivi. Si prega di attendere almeno 24 ore lavorative dopo la prenotazione per ricevere un numero di tracciamento e un aggiornamento.

A volte si verificano ritardi con i diversi corrieri che abbiamo scelto, ma in generale, ecco le stime di consegna attuali:

• Deutsche Post: da 3 a 7 giorni lavorativi.
• Royal Mail: da 3 a 5 giorni lavorativi
• Fedex: fino a 10 giorni (a seconda del Paese di consegna)
• Correos: da 3 a 5 giorni lavorativi (per le isole Canarie e Baleari possono essere necessarie fino a 2 settimane)
• La Poste: da 3 a 5 giorni lavorativi
• Chronopost: da 24 a 72 ore lavorative (è richiesta la firma)

Vi consigliamo di assicurarvi, al momento dell'ordine, che il tempo a disposizione sia sufficiente per raggiungere il vostro indirizzo. Idealmente, vi consigliamo di effettuare l'ordine non più tardi di 2 settimane prima della partenza.

È anche possibile inviare l'ordine direttamente in Giappone, il che può richiedere fino a 5 giorni. Il sistema offre questa opzione al momento della prenotazione, basta selezionare il Giappone come paese di consegna. Tuttavia, possiamo consegnare in hotel o a casa solo se si conosce il nome della cassetta delle lettere.

I clienti provenienti dal Sud America e dall'Asia potrebbero subire ulteriori ritardi. Si consiglia di effettuare l'ordine con largo anticipo rispetto al viaggio.