Ordine incompleto/ Prodotto mancante/ Articolo non corretto ricevuto

Customer Support Team
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  • Aggiornato

Se all'arrivo del vostro ordine manca qualcosa o se un prodotto ricevuto non è corretto, ci scusiamo per l'errore.


In tal caso, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo online e a fornirci le foto del contenuto, la quantità ricevuta e la data di partenza. Se il prodotto ricevuto sembra essere destinato a qualcun altro, vi preghiamo di fornirci anche il suo numero d'ordine.


Se necessario, provvederemo a rispedire o rimborsare l'articolo o gli articoli mancanti, a seconda della situazione.

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