Pocket Wifi - Non ho ricevuto il mio numero di tracciamento

Per ritirare il Pocket Wifi in aeroporto, dovrete recarvi al banco di ritiro e mostrare al personale il vostro passaporto e il numero di tracking che vi abbiamo inviato via e-mail. Il numero di tracking e i dettagli del punto di ritiro vi saranno inviati circa 1 o 2 giorni prima dell'inizio del noleggio del wifi. Si prega di controllare la cartella spam nel caso in cui l'e-mail sia presente.

Se non avete ricevuto il numero di spedizione, è probabile che il pacco non sia ancora stato spedito e che il numero di spedizione non sia ancora stato assegnato.

Se non ricevete il numero di spedizione prima della partenza, non preoccupatevi. Negli aeroporti c'è il wifi gratuito, quindi potete controllare la posta elettronica al vostro arrivo. È inoltre possibile ritirare il dispositivo presentando solo il passaporto, se necessario, allo sportello indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione di Pocket Wifi.

Per il ritiro in hotel, non è necessario mostrare il numero di tracking. Si prega di specificare al momento della ricezione che il pacco potrebbe essere inviato da Japan Post o Sagawa Express per aiutarli a trovarlo.