Japan Rail Pass - Biglietto danneggiato che ha smesso di funzionare

Il JR Pass è ora un biglietto magnetizzato che deve essere inserito presso una biglietteria JR ogni volta che si viaggia. Può quindi essere soggetto all'usura quotidiana. Si consiglia di conservarlo in una pratica custodia o in un portacarte quando non lo si utilizza, per proteggerlo.

Se il biglietto del JR Pass diventa inutilizzabile per qualsiasi motivo durante il periodo di validità (ad esempio, se è strappato, sporco o danneggiato dall'acqua) e non è più accettato dalle biglietterie automatiche JR, è possibile portare il biglietto danneggiato in una biglietteria JR o in un centro servizi di viaggio convenzionato con il passaporto e il personale dovrebbe essere in grado di stampare un biglietto sostitutivo per voi.

Tuttavia, non tutti gli uffici JR sono disposti o in grado di aiutarvi. Se non è possibile stampare un biglietto sostitutivo, non preoccupatevi, potete continuare a utilizzare il vostro biglietto JR originale semplicemente mostrandolo al personale JR della biglietteria; vi consentiranno l'accesso alla piattaforma purché il biglietto sia ancora leggibile e vedano che è ancora valido.

Purtroppo, un JR Pass smarrito non può essere ristampato o rimborsato.