Tutti i crediti detenuti dai nostri clienti sono scaduti il 30 settembre 2023.
Ci dispiace molto se non avete rispettato questa scadenza, ma il credito residuo non può più essere cambiato o rimborsato. Poiché il Giappone è rimasto chiuso ai turisti per quasi tre anni, è difficile per noi fare eccezioni e assorbire i costi. Le attività sono disponibili dal 2020 e dovrebbero essere consolidate finanziariamente entro la fine del terzo trimestre del 2023.
Se avete stipulato un'assicurazione di viaggio, possiamo fornirvi una fattura per richiedere il rimborso.
A causa della natura sensibile di Covid-19, abbiamo scelto di non inviare promemoria che avrebbero potuto turbare le famiglie in lutto.
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