Customer Support Team SP
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Activité récente par Customer Support Team SP
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Comment recevoir le pass bus et métro d'Osaka ?
Après l'achat de votre pass, un bon numérique avec code QR vous est envoyé par mail dans les 5 jours ouvrés. Veuillez vérifier vos courriers indésirables, au cas où le mail s'y trouverait. Au Japon...
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Billets pour l'Exposition Universelle d'Osaka 2025
Du 13 avril au 13 octobre 2025, Osaka accueillera l'Exposition Universelle 2025 sur le thème « Concevoir la société du futur et imaginer notre vie de demain ». L'exposition est divisée en 3 pér...
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Que puis-je faire si je perds ma Welcome Suica ?
Les cartes Welcome Suica vendues sur notre site web n'étant pas enregistrées au nom d'un individu, il n'est malheureusement pas possible de rembourser ou de remplacer votre carte si elle est perd...
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Le Pass bus et métro d'Osaka est-il remboursable ?
Malheureusement, le bon n'est pas remboursable une fois qu'il a été envoyé.
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Billets pour les parcs Disney
À Tokyo, il y a deux parcs Disney: Tokyo Disneyland et Tokyo Disney Sea. Les deux parcs sont situés à environ 30 minutes de la gare de Tokyo en train et constituent une excellente sortie en fam...
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Que dois-je faire si ma Welcome Suica ne fonctionne plus ?
Si votre carte Welcome Suica ne fonctionne plus, même si elle est encore valide et que son solde est suffisant, cela peut être dû à l'un des problèmes ci-dessous. Demandez de l'aide au personnel de...
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Le Kansai Railway Pass
Le Kansai Railway Pass vous permet de voyager en illimité 2 ou 3 jours dans la région du Kansai, et peut être utilisé sur la plupart des lignes ferroviaires de Kyoto, Osaka, Nara, Kobe, Koyasan et ...
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Billets Universal Studios Japan
Universal Studios Japan (souvent connu sous le nom d'USJ) a été le premier parc Universal Studio à être construit en dehors des États-Unis et a connu un succès immédiat auprès des fans de parcs d'a...
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Comment recevoir le Kansai Railway Pass ?
Après avoir commandé sur notre site internet, nous vous envoyons le bon électronique du Kansai Railway Pass par mail dans les 5 jours suivant l'achat. Veillez à vérifier votre dossier de courrier i...
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Le Kansai Railway Pass est-il remboursable ?
Oui, le bon Kansai Railway Pass est remboursable avant la date d'expiration du bon, à condition qu'il n'ait pas été échangé. Des frais d'annulation de 15% seront retenus. Validité actuelle du bon...
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