Customer Support Team SP
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Activité récente par Customer Support Team SP
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Combien de temps faut-il pour obtenir une traduction du permis de conduire ?
La traduction du permis de conduire prend un minimum de 6 semaines entre la confirmation de la réservation et la livraison. Lors de votre demande, il vous est demandé de choisir une date limite de ...
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Puis-je bénéficier d'un Pass Régional ?
En fonction de vos projets de voyage, le Japan Rail Pass National n'est pas toujours intéressant. Vous pouvez envisager d'utiliser un Pass Régional à la place, mais notez que si les Pass Régionaux ...
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Puis-je annuler mon activité ?
Si vous devez annuler une activité, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail le plus tôt possible. Assurez-vous d'avoir lu et compris les conditions générales de l'activité avant de la...
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La Welcome Suica est-elle livrée pré-chargée avec de l'argent ?
Non, les cartes Welcome Suica que nous vendons ne sont pas préchargées, c’est ce qui déclenche son activation. Vous devrez donc charger la carte vous-même à votre arrivée au Japon. Notez que la...
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Le Pass bus et métro de Kyoto
Le Pass bus et métro de Kyoto permet un accès illimité au bus et au métro dans la ville de Kyoto. Il peut être utilisé pour visiter de nombreuses attractions touristiques populaires à Kyoto telle...
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Que dois-je fournir pour la traduction du permis de conduire ?
Lorsque vous commandez une traduction de votre permis de conduire, nous vous demandons les informations suivantes: vos coordonnées afin de vous joindre facilement en cas de problème avec votre trad...
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Comment vais-je recevoir mon Pass régional ?
Un bon électronique ou physique est envoyé selon le Pass régional commandé. Veuillez donc lire attentivement les détails de chaque produit sur notre site web avant de l'acheter. En effet, certain...
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Proposez-vous des visites guidées à la journée ?
Oui, nous proposons une variété de visites guidées privées ou en groupe, d'une journée, d'une demi-journée ou d'une soirée pour répondre à tous les intérêts et à tous les âges. Vous pourrez déc...
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Où puis-je recharger ma Welcome Suica pour la première fois ?
La première utilisation ou charge de la carte Welcome Suica doit se faire dans la région de TOKYO (JR, métro de Tokyo, distributeurs de billets Odakyu, etc.). La première recharge de la carte Welco...
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Comment recevoir le Pass bus et métro de Kyoto ?
Nous vous fournissons le pass physique avant votre voyage au Japon. Ce produit n'est PAS un bon d'achat ou un bon électronique et peut être utilisé immédiatement sans échange ou activation préalable.
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