Customer Support Team SP
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Le Pass métro de Tokyo
Le Pass métro de Tokyo permet de voyager de manière illimitée sur toutes les lignes du métro de Tokyo (soit 9 lignes du métro de Tokyo et 4 lignes du métro Toei). Ce pass est disponible sous la for...
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Puis-je réserver une voiture de location avec Japan Experience ?
Actuellement, nous ne proposons pas de service de réservation de voiture de location, mais nous prévoyons de le faire dans un futur proche. N'hésitez pas à consulter notre site Internet pour toute ...
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Qu'est-ce qu'un Pass régional ?
Un pass régional est un billet personnel de transport à prix réduit permettant de voyager de manière illimitée dans une région spécifique du Japon. Si vous allez explorer une région du Japon pendan...
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Comment les activités sont-elles réservées ?
Pour réserver une activité, il vous suffit de vous rendre sur la page produit de l'activité souhaitée et de suivre les étapes pour réserver et payer l'activité en ligne. Le règlement est dû dans ...
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Qu'est-ce qu'une carte Welcome Suica ?
La Welcome Suica est une carte porte-monnaie rechargeable à puce temporaire spécifiquement créée pour les visiteurs du Japon. Elle est valable principalement pour les transports, en particulier dan...
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Comment recevoir le Pass métro de Tokyo ?
Après avoir acheté votre Pass métro de Tokyo en ligne, un bon numérique avec un QR code vous sera envoyé par mail dans les 5 jours ouvrables suivant la date de confirmation de la commande. Vous ne ...
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Ai-je besoin d'une traduction de mon permis de conduire
Les ressortissants des pays signataires de la Convention de Genève de 1949 avec le Japon, tels que les Etats-Unis, l'Australie, le Royaume-Uni et de nombreux autres pays d'Europe, peuvent conduire ...
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Quelle est la différence entre un JR Pass National et un JR Pass Régional ?
Le JR Pass National offre un voyage illimité sur toutes les lignes JR dans tout le pays, tandis que les différents JR Pass Régional ne couvrent que les voyages sur certaines lignes JR dans des régi...
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Pourquoi l'activité que je souhaite n'est-elle pas disponible ?
Nous sommes désolés si l'activité qui vous intéresse n’est pas disponible. Cela peut être dû à plusieurs raisons. Certaines activités sont saisonnières ou ne sont proposées que certains jours....
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Quelle est la différence entre une Welcome Suica et une Suica normale ?
Les deux cartes vous permettent de voyager dans les mêmes trains et de l'utiliser dans les magasins de proximité ou les distributeurs automatiques. En revanche, la carte Suica verte originale a u...
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