User

Customer Support Team

Membre depuis
Activité totale 347
Dernière activité
Abonné à 0 utilisateur
Abonnés 0 utilisateur
Votes 12
Abonnements 198

Articles

Activité récente par Customer Support Team

  • Quels types de transferts aéroportuaires proposez-vous ?

    Il existe plusieurs options de transfert pour se rendre de l'aéroport au centre-ville ou inversement, et il est essentiel de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. En explorant les différ...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Comment fonctionne la carte SIM ?

    Votre carte SIM est une carte SIM de données uniquement, c’est-à-dire qu’elle ne vous permet qu’une connexion internet. Vous ne pouvez pas effectuer des appels vocaux entrants ou sortants, ni envoy...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • En cas d'accident impliquant les équipements de la maison, qui prend en charge les réparations ?

    Ce n'est pas fréquent, mais en cas de problème, veuillez contacter votre House Angel. Il examinera la situation et travaillera avec vous pour trouver la meilleure solution.

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • J'ai raté mon train, que dois-je faire ?

    Pour les billets à places réservées, même si vous manquez votre train, vous pouvez toujours vous asseoir sur une place non réservée dans une voiture de classe ordinaire à bord d'un train ultérieur ...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Tout le monde a-t-il le droit d'acheter des billets de train ?

        Oui, contrairement au Japan Rail Pass qui ne peut être utilisé par les résidents japonais ou étrangers au Japon, tout voyageur peut acheter et utiliser nos billets de train.

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Que dois-je faire si je perds mon billet de train ?

    Si vous perdez votre billet de train, nous ne pourrons malheureusement pas vous venir en aide. Il faudra le signaler au guichet ou à l'agent de bord de la gare JR, et acheter un autre billet identi...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • JAPAN RAIL PASS

      Qu'est-ce qu'un Japan Rail Pass ? Un Japan Rail Pass est un billet de train personnel spécialement conçu pour les voyageurs étrangers qui souhaitent visiter le Japon. Il peut vous faire écono...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Visites guidées en groupe - Puis-je les modifier ?

    Étant donné qu'il s'agit d'une visite en groupe, aucune modification ne peut être apportée à l'itinéraire. Cependant, les clients sont libres de réserver des activités supplémentaires pendant leurs...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Nous contacter

    1. Paris, FranceAdresse: Japan Experience - 30 rue Sainte Anne, 75001 Paris FranceLundi au Samedi de 10h à 19h sauf jours fériésTéléphone: +33(0)1 42 61 60 83 Vous pouvez également nous joindre via...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote

  • Pourquoi ne puis-je pas ajouter un produit à mon panier ?

    Si le site ne vous permet pas d'ajouter un produit à votre panier et qu'un message d'erreur apparaît, il est possible que le produit que vous avez sélectionné soit temporairement en rupture de stoc...

    • Mise à jour
    • 0 abonné
    • 0 commentaire
    • 0 vote