Customer Support Team SP
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Actividad reciente de Customer Support Team SP
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Entradas Parques Disney
En Tokio hay dos parques Disney: Tokyo Disneyland y Tokyo Disney Sea. Los dos parques se encuentran a unos 30 minutos en tren de la estación de Tokio, y constituyen una estupenda excursión famili...
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¿Qué puedo hacer si mi Welcome Suica deja de funcionar?
Si su tarjeta Welcome Suica deja de funcionar, aunque siga siendo válida y tenga saldo suficiente, puede deberse a uno de los problemas que se indican a continuación. Pida ayuda al personal de la e...
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¿Qué ocurre si mi excursión se modifica o cancela?
Las excursiones no suelen cancelarse, y siempre haremos todo lo posible para que su viaje pueda seguir adelante. Sin embargo, el itinerario puede estar sujeto a cambios por circunstancias ajenas a ...
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Acerca del Kansai Railway Pass
El Kansai Railway Pass ofrece 2 ó 3 días de viajes ilimitados en la zona de Kansai, y puede utilizarse en la mayoría de las líneas ferroviarias de Kioto, Osaka, Nara, Kobe, Koyasan y Himeji, inclui...
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Entradas Universal Studios Japan
Universal Studios Japan (a menudo conocido como USJ) fue el primer parque de Universal Studio construido fuera de EE.UU., y fue un éxito instantáneo entre los aficionados a los parques temáticos. I...
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¿Está previsto el traslado de equipajes?
Por regla general, los traslados de equipaje no están incluidos, pero debe consultar la página de descripción de la excursión. Si el servicio está incluido, se indicará bajo el epígrafe «Incluido e...
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¿Cómo se recibe el pase de tren de Kansai?
Tras realizar el pedido en nuestro sitio web, le enviaremos el cupón electrónico del Kansai Railway Pass a su dirección de correo electrónico en los 5 días siguientes a la compra. Asegúrese de revi...
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¿Qué edad deben tener los niños para las excursiones en bicicleta?
Se aceptan niños a partir de 3 años. Para las excursiones en bicicleta, las bicicletas son manuales o eléctricas.
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¿Es reembolsable el Kansai Railway Pass?
Sí, el vale del Kansai Railway Pass es reembolsable antes de la fecha de caducidad del vale, siempre que no se haya canjeado. Se retendrá un 15% en concepto de gastos de cancelación. Validez actual...
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¿Hay algún traslado desde el aeropuerto o mi hotel hasta el punto de encuentro con el guía?
A menos que se especifique en los detalles de la excursión, no se incluye ningún traslado.
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